Zalando zette de juiste strategieën in om zijn leidende positie in Europa te behouden.
Maak kennis met Zalando
Zalando is een multinationale e-commerce-onderneming met hoofdkantoor in Berlijn. Het bedrijf hanteert een platform-aanpak en biedt fashion- en lifestyle-producten aan klanten in 23 Europese markten.
Uitdaging
Zalando volgt het 'Amazon-model' door retailers en kledingmerken te laten verkopen op hun platform. Online fashion is een sterk competitieve markt waarin voortdurend nieuwe platforms ontstaan. Om hun leidende positie te behouden had Zalando met spoed meer merchants nodig die toetraden tot hun platform. Het sales-team van Zalando raakte echter door de leads heen.
Onze oplossing
We zetten onze fashion-bedrijven-data in voor Zalando. Die data dekt 3,6 miljoen kledingretailers, kledingbedrijven en fashion-merchants. We leverden Zalando een maatwerk-selectie van fashion-bedrijven direct in hun CRM. Het sales-team van Zalando kon direct op schaal nieuwe merchants benaderen. Hierdoor behield Zalando zijn leidende positie als grootste e-commerce-platform voor fashion.